F.A.Q.

Si. E’ necessario presentare

•  il Mod 1 UND (Utenze NON domestiche) con gli allegati richiesti per dichiarare la superficie adibita all’attività lavorativa e 
  
• il Mod 2 UD (Utenze Domestiche) per diminuire la superficie occupata come abitazione.
  

 In questo modo le due superfici verranno calcolate con un diverso criterio.

Si. Nel caso di rifiuti speciali assimilati agli urbani smaltiti autonomamente la tassa è dovuta ugualmente, essendo il servizio svolto in privativa comunale per legge.

 Non conferire i rifiuti assimilati nei cassonetti pubblici posti dal servizio comunale è una scelta dell’azienda che non comporta l’esonero dell’applicazione della tassa. 

Sono quei rifiuti che possono essere assimilati a quelli urbani per qualità e quantità, e pertanto sono conferibili nei cassonetti pubblici. La delibera consiliare n.68 del 16/07/1998 ha approvato l’elenco di questi rifiuti, ed ha stabilito in 20 Kg/mq annuo il limite per la quantità di rifiuti che può essere conferita al servizio pubblico. Se i rifiuti prodotti in totale superano questa quantità o se sono diversi da quelli dell’elenco non possono essere conferiti nei cassonetti e devono essere auto smaltiti a proprie spese; di conseguenza le aree in cui vengono prodotti tali rifiuti sono escluse dal calcolo della tassa. 

Un’azienda non può conferire nei cassonetti i rifiuti pericolosi/speciali, cioè quelli che per tipologia non rientrano nella delibera consiliare n°68 del 16/07/1998, oppure per quantità superano il limite di 20 Kg/mq annuo. Le aree dove vengono prodotti tali rifiuti non sono soggette all’applicazione della tassa. 

Si. È sufficiente farne richiesta indicando l’indirizzo di recapito. 

È sufficiente presentare comunicazione di cessata occupazione locali sul Mod 3 UND allegando l’attestazione di chiusura partita IVA o chiusura contratti luce, acqua e gas o visura camerale aggiornata con la chiusura dell’unità locale o copia della registrazione di fine contratto presentata all’agenzia delle entrate con il relativo contratto d’affitto.

Si. Può richiedere il rimborso sulle somme versate, e non dovute, entro 5 anni dall’avvenuto pagamento.

Ho un’attività che produce rifiuti speciali/pericolosi ho diritto ad una riduzione?

Si, inviando il modulo nr 11 UND (Attestazione per esclusione di aree per rifiuti speciali) e allegando la documentazione attestante lo smaltimento (formulari con la relativa fattura pagata allo smaltitore) verrà detassata l’area produttiva di tali rifiuti.

Occorre inoltre dichiarare la superficie, allegando una planimetria in scala 1:100 o 1:200 con evidenziate tali aree.

LA DOCUMENTAZIONE ATTESTANTE LO SMALTIMENTO DEVE ESSERE INOLTRATA OGNI ANNO ENTRO IL 30 GIUGNO DELL’ANNO SUCCESSIVO A QUELLO DI RIFERIMENTO 

No. Sono aree scoperte pertinenziali che per legge non sono tassabili. Al contrario sono tassabili le aree scoperte operative (plateatici, depositi a cielo aperto, sosta di carico e scarico merci ecc.)

Si. Nel caso di produzione di imballaggi e rifiuti assimilati agli urbani destinati al riciclo l’indice KD (coefficiente di produzione rifiuti) viene ridotto in misura direttamente proporzionale alla percentuale quantitativa di rifiuti avviati al recupero, fino ad un tetto massimo dell’80%. Per ottenere la riduzione è necessario presentare a Solori un'istanza entro e non oltre il 30 giugno dell’anno successivo, a pena di decadenza, allegando la seguente documentazione:

• Modulo nr 12 UND (richiesta riduzione articolo 21) regolamento TARI
  
• Una dichiarazione resa ai sensi del D.P.R. 445/2000 attestante la quantità e la qualità dei rifiuti avviati al recupero nell’anno precedente,
  
• 4° copia dei formulari (fotocopia)
  
• attestazione rilasciata dal soggetto che effettua l’attività di recupero dei rifiuti stessi.
  

La riduzione è prevista solamente nel caso che il cantiere sia stato aperto per la realizzazione di rilevanti opere pubbliche o parcheggi pertinenziali.

Tale riduzione  sarà applicata nella misura dell' 80% sulla parte variabile della tassa e per il periodo di presenza del cantiere. 

Per ottenere la riduzione è necessario compilare il Mod 4 UND allegando il Registro dei corrispettivi dell’anno in corso e dei due anni precedenti. Il calcolo dell’importo verrà effettuato sempre a consuntivo. 

RIDUZIONE TARIFFA  PER CHI ADERISCE AL PROGETTO REBUS

Il progetto R.e.b.u.s., attivo da 8 anni a Verona e in altre province in Veneto e Lombardia, prevede l'attivazione di una rete locale di solidarietà per il recupero nei diversi canali della filiera agro­alimentare di beni invenduti o inutilizzati (con ancora elevato potere di utilizzo ma non più valore commerciale) da destinare tramite donazione ad enti di assistenza e beneficenza che sul territorio si occupano di disagio e marginalità.

Per le attività, principalmente del comparto agro-alimentare che decidono di  aderire a tale progetto il Comune di Verona  applica la riduzione  della quota variabile della Tari , ai sensi dell’art. 20  comma 6 del regolamento IUC  vigente.

Tale riduzione sottolinea l’impegno del Comune di Verona  per favorire  la diffusione di un modello  solidale di gestione integrata delle eccedenze sia per ridurre e prevenire  la produzione di rifiuti alla fonte , sia per aiutare soggetti  che versano in condizioni di  povertà.

Perle modalità per usufruire della riduzione e degli ulteriori vantaggi  per le aziende donatrici  è a  disposizione L’ufficio progetti Acli provinciale di Verona Via Scrimiari 24A  ufficioprogetti@acliverona.it

Il progetto REBUS in sintesi - PDF

Si. Gli imballaggi terziari (imballaggi per il trasporto quali pallets ecc.) sono rifiuti speciali e devono essere auto smaltiti a proprie spese. Per questo motivo non si paga la tassa sulle superfici produttive di tali rifiuti.

Si. La riduzione è del 50% della tassa per gli esercizi inseriti nell’albo delle Botteghe Storiche. Non occorre presentare nessuna richiesta in quanto il Comune di Verona ci fornisce i nominativi di chi ha diritto a questa riduzione.

Nel caso che la superficie occupata da celle frigorifere o a temperatura controllata sia superiore a mq 500, la parte eccedente viene computata nella misura del 50%.

No. Le superfici destinate al solo esercizio di attività sportiva non sono soggette al pagamento della tassa. Vengono tassati spogliatoi, servizi igienici, uffici ecc.

No. L’autolavaggio produce rifiuti speciali quindi, presentando la copia dei formulari con le relative fatture verrà detassato.

La classificazione delle utenze non domestiche viene effettuata con riferimento alle categorie previste dal D.P.R. 158/99, tenendo conto della documentazione di autorizzazione all’esercizio dell’attività rilasciato dagli organi competenti o comunque all’attività effettivamente svolta in via prevalente. 

No, con l'entrata in vigore, dal 01/01/2021,  del canone di concessione per l'occupazione di aree e degli spazi pubblici destinati a mercati realizzati anche su strutture attrezzate (art. 1 comma 837 L.160/2019) la tari per le occupazioni temporanee dei mercati  è stata assorbita da tale canone e conseguentemente è stata abrogata (art. 1 comma 838 della Legge 160/2019).

Si. Per usufruire della riduzione per compostaggio è necessario presentare il Modulo n. 4/B UND corredato dello scontrino/fattura di acquisto. La riduzione prevista è del 30% della quota variabile della tassa.

Si. La superficie dedicata alla vendita dei soli prodotti alla spina viene ridotta dell’80% della parte variabile della tassa.

E' possibile utilizzare il numero di qualsiasi documento ricevuto da Solori.

Il numero di documento è riportato nelle prime righe e contrassegnato da (*).

Es.: Avviso di pagamento TA.RI. n°: 1111111111111111 (*)

Errore 404 significa che è già presente una registrazione con quel Codice Fiscale.

Se non ricorda la password può procedere con la procedura di recupero password

Provi a guardare nella posta indesiderata: poichè la mail contiene un link, alcune caselle la spostano nello spam.

Purtroppo alcune caselle mail spezzano il link inserendo i caratteri speciali rendendolo quindi inutilizzabile

Per poterlo utilizzare un sistema è: 

• - copiare il link in un foglio word
  
• - rendere visibili i caratteri speciali
  
• - eliminare i simboli di "a capo"
• - copiare il link ripulito nella barra degli indirizzi

altrimenti copia ed incolla tutto il link nel box a fine pagina

Purtroppo al momento questa funzione non è prevista.

Utilizza il box sottostante per inviare la richiesta indicando il vecchio ed il nuovo indirizzo mail

In questo caso va compilato il Mod 2 UD  nel frontespizio e la sezione nr 4 (Variazione componenti nucleo abitativo) per dichiarare la variazione del numero dei componenti del nucleo

Nel nostro ordinamento  la responsabilità dei soci nei confronti delle obbligazioni sociali è:

1.   illimitata, perché per le obbligazioni sociali i Soci rispondono non solo nei limiti della quota conferita, ma anche con tutto il patrimonio personale.

2.   solidale, in quanto i creditori della Società possono rivalersi per l'intero ammontare del loro credito sul patrimonio di uno qualsiasi dei Soci, i quali, fatto salvo il regresso, rispondono l'uno per l'altro.

3.     sussidiaria, perché essa scatta solo se il patrimonio sociale è insufficiente a pagare i creditori della Società (i Soci godono quindi del beneficio della preventiva escussione dei beni sociali). Tale beneficio opera poi con diverso grado di intensità a seconda che si tratti di società semplice o di società in nome collettivo o società in accomandita semplice.

Certamente, il Suo dovuto viene ricalcolato a seguito della chiusura utenza  e Lei potrà chiedere o il rimborso o la compensazione sull'avviso della nuova casa.

Per sapere come fare https://www.solori.it/supporto/22

E' possibile effettuare la procedura di recupero password indicando l'indirizzo mail utilizzato per la registrazione.  

l'apertura della nuova utenza decorre dalla data di apertura dei contatori, o dalla data del contratto di affitto

La nuova utenza va dichiarata entro il 30 giugno dell'anno successivo alla data di apertura dei contatori o dalla data del contratto di affitto

Per aprire una nuova utenza é necessario compilare il  in tutte le sue parti e corredato della documentazione richiesta:

- contratto di fornitura utenze domestiche (acqua o luce o gas) o contratto di affitto

- stato di famiglia per utenze di proprietà a disposizione di soggetti residenti fuori del Comune di Verona (in caso di non presentazione verrà considerato di default il numero di 3 occupanti).

Si. Anche il garage è soggetto all'applicazione della tassa rifiuti. Deve comunicarci la variazione della metratura inviando  il   compilando il frontespizio e la casella nr 2 (Nuova commisurazione superfici) .

 Il regolamento Comunale prevede l’obbligo della comunicazione entro il 30 Giugno dell’anno successivo ma la comunicazione tempestiva darà la possibilità di aggiornare la posizione ed emettere i corretti addebiti.

In questo caso è possibile fare il SUBENTRO, compilando il : Mod 2 UD

• - il frontespizio va compilato con i dati del NUOVO intestatario
  
• - compilare la sezione nr 1 (la data variazione da decidere tra i due attori) in ogni sua parte, compresi i dati catastali e le superfici e firmato da entrambi di dichiaranti
• - compilare la sezione nr 4 (non è necessario ripetere i dati catastali) inserendo tutti i componenti del nucleo abitativo (anche degli occupanti che non compaiano nello stato di famiglia)

Deve effettuare il Trasferimento dell'utenza, presentando il Mod 2 UDcompilando:

- il frontespizio con i dati della NUOVA utenza

- la sezione 2  TRASFERIMENTO UTENZA in ogni sua parte e allegare i documenti richiesti.

- firmare a fondo pagina

 Il regolamento prevede l'obbligo di presentazione della dichiarazione entro il 30 Giugno dell'anno successivo al trasferimento dell'utenza ma la dichiarazione tempestiva darà  la possibilità  di aggiornare la posizione ed emettere i corretti addebiti. 

Per chiudere un'utenza TA.RI è necessario farci pervenire il Mod 3 UD compilato in ogni sua parte, allegando la documentazione richiesta

La revoca del fermo amministrativo si ottiene dopo il pagamento, che si può effettuare :

• dal portale del contribuente nel sito di SOLORI tramite PagoPa.
  
• Tramite bollettino postale o bonifico bancario che si trovano allegati al documento ricevuto. Una volta completato il pagamento, il contribuente deve inviare un ticket con copia del pagamento tramite help desk, successivamente riceverà via mail la revoca del fermo amministrativo.
• Tramite bancomat presso i nostri uffici, in questo caso l'operatore rilascerà immediatamente la revoca.

L'ingiunzione per mancato pagamento va pagata entro 30 giorni dalla notifica.

E' possibile effettuare il pagamento

• - attraverso il portale del contribuente con PAGO PA
  
• - pagando il bollettino allegato negli uffici postali o presso i tabaccai con lottomatica
  
• - con bonifico bancario utilizzando il "Virtual Iban" ricordando che è valido esclusivamente per il documento sul quale è indicato
• - tramite bancomat presso i nostri uffici

Il termine per pagare è di 120 giorni dalla data del sollecito medesimo

• Le motivazioni per le quali il pagamento dell'F24 non viene correttamente associato possono essere molteplici:
  
•  Codice Ente errato: il Codice Ente identifica l'ente destinatario del pagamento che per il Comune di Verona è L781. Nel caso fosse errato è necessario rivolgersi all'Ente che ha ricevuto il versamento (casomai verificare su internet a quale ente corrisponde il codice inserito) e chiedere di stornare il pagamento a favore del Comune di Verona. Una volta ottenuto lo storno, inviare a Solori l'attestazione.
  
• Identificativo operazione errato: l'identificativo operazione è un codice che rende univoca l'operazione di pagamento identificandolo con il documento correlato. Spesso, soprattutto in caso di pagamento con home banking (che per comodità  riportano i dati dell'ultimo pagamento effettato), capita che sia indicato un codice operazione errato. In quel caso il pagamento non viene riconosciuto automaticamente ma può essere recuperato indicando il codice fiscale dell'intestatario dell'utenza e la ricevuta di pagamento. 
  

• Codice fiscale errato: Se il codice fiscale dichiarato al momento del pagamento non corrisponde all'intestatario dell'utenza, il pagamento non viene riconosciuto. 
  Come può succedere che il codice fiscale sia errato? 
  perchè: - agli sportelli di posta o banca o dato il mio anzichè quello del mio papà intestatario dell'utenza
              - ho pagato on line con il mio conto corrente l'avviso intestato alla mia mamma ed è stato riportato il mio codice fiscale
  
• Il pagamento è stato effettuato da poco: Se il pagamento viene effettuato in ritardo rispetto alla scadenza, può succedere che siano già in corso le procedure per l'emissione degli accertamenti.
• In questi casi si consiglia di aprire un ticket presso l'Help Desk inviando la quietanza del pagamento effettuato

E' necessario :

 - inviare una richiesta di rateazione attraverso l'Help Desk compilando il modulo RICHIESTA DI RATEIZZAZIONE;

- presso i ns sportelli

- tramite la richiesta di rateazione on line nel Portale del Contribuente

La rateazione verrà successivamente inviata tramite email.

Per ottenere un rimborso è necessario andare sul tasto "Richiesta rimborso" in Home Page

No, non è prevista la possibilità. La rateazione comprende tutti i documenti da pagare

Può chiedere il rimborso o la compensazione su altri avvisi tramite il tasto "Richiesta rimborsi" sulla Home Page 

Per informazioni generiche sui verbali CdS/ordinanze vedere la sezione "Sanzioni CDS" in home page

Pagare entro 20 giorni dalla notifica:

• con bollettino postale o bonifico bancario allegato al documento ricevuto
• dal portale del contribuente del sito Solori tramite PagoPA
• tramite Bancomat presso i ns sportelli
• in alternativa chiedere la rateizzazione venendo agli sportelli o compilare ticket di assistenza presso l'Help Desk.

Sì, solamente se pubblici servizi di erogazione idrica, elettrica, calore, gas, telefonia siano stati attivati

No, ma si deve presentare richiesta di esenzione per lavori, allegando atti abilitativi asseverati per restauro, ristrutturazione o risanamento conservativo dell'immobile

Qualora le utenze acqua/luce/gas siano ancora attive la tassa è dovuta in quanto viene considerato appartamento a disposizione.

Qualora vi sia trasferimento fuori comune si dovrà compilare il modulo nr 3 cessazione utenza corredato dalla documentazione richiesta.

Qualora vi sia trasferimento all'interno del Comune di Verona, si dovrà compilare il modulo nr 2 variazione utenza (frontespizio e casella nr 1 "variazione intestatario") ed inviarlo dall'apposito box.

La cessazione utenza si può effettuare anche on line all'interno del portale del contribuente.

Non è il cambio di residenza che comporta la chiusura della Tassa Rifiuti ma la chiusura del contratto di locazione e/o delle utenze elettrica, gas, acqua e/o vendita dell'immobile.

E' necessario compilare il modulo Mod 3 UD  ed inviarlo dall'apposito box allegando anche i documenti richiesti, oppure iscrivendosi al portale del contribuente (link) ed effettuare la cessazione da "Pratiche on line"

Se i locali fossero occupati da altri familiari è necessario effettuare la variazione dell'intestazione compilando il modulo nr 2 "variazione utenza" (frontespizio e casella nr 1 "variazione intestatario") ed inviarlo dall'apposito box.

In caso contrario si dovrà presentare la dichiarazione di "Cessazione utenza"  (modulo nr 3 UD) con la documentazione richiesta ed inviarlo dall'apposito box.

• Sì: la tassa è dovuta per intero qualora il Suo domicilio fuori Comune abbia una durata inferiore ai 6 mesi. 
  
• Con domicilio in altro Comune superiore ai 6 mesi Lei non verrà calcolato nel numero dei componenti del nucleo per la commisurazione della quota variabile della tassa. 
• Qualora Lei fosse l'unico componente del nucleo sarà addebitata solamente la quota fissa della tassa 
  
  Per richiedere la riduzione della quota variabile della tassa e’ necessario presentare il modulo 6 richiesta riduzioni utenza domestica, allegando dei documenti che ne’ comprovano che dimorano in via continuativa per piu’ di 6 mesi l’anno in un altro comune per motivi di studio o lavoro (contratto d’affitto o del convitto dove risiedono, iscrizione scolastica o universitaria, contratto di lavoro o buste paga. ect.

• Sì: la tassa è dovuta per intero qualora i Suoi figli siano domiciliati fuori Comune di Verona per un periodo inferiore ai 6 mesi
• Se i suoi figli fossero domiciliati fuori dal comune di Verona per un periodo superiore ai 6 mesi gli stessi non verranno calcolati nel numero dei componenti del nucleo per la commisurazione della quota variabile della tassa. 

Per richiedere la riduzione della quota variabile della tassa e’ necessario presentare il modulo 6 richiesta riduzioni utenza domestica, allegando dei documenti che ne’ comprovano che dimorano in via continuativa per piu’ di 6 mesi l’anno in un altro comune per motivi di studio o lavoro (contratto d’affitto o del convitto dove risiedono, iscrizione scolastica o universitaria, contratto di lavoro o buste paga. ect.

Qualora fosse stato intestatario dell'utenza precedente è necessario:

• effettuare la variazione dell'intestazione da Lei al nuovo intestatario compilando nel  modulo 2 UD il frontespizio e la sezione nr 1 firmata congiuntamente
  
•  aprire la nuova utenza tramite il modulo 1 UD 
  

NO, nel Nuovo Regolamento TARI approvato il 24/09/2020 non è prevista alcuna riduzione.

Sì, è prevista una riduzione per le utenze domestiche delocalizzate, con cassonetto o punto di raccolta distante piu’ di 500 metri dall’abitazione (strada pubblica). 

In tal caso e’ necessario presentare il modulo 6 richiesta riduzioni utenza domestica, allegando dichiarazione resa da Amia spa, da richiedere presso urp amia (tel. 045 8063455 – numero verde 800 545565 – urp@amiavr.it)

Non è considerato al fine della determinazione del numero di occupanti del nucleo familiare, il componente assente per più di sei mesi per:

• attività lavorativa
• volontariato
• degenza o ricovero presso case di cura o di riposo o comunità di recupero
• domiciliato presso centri socio-educativi o istituti penitenziari

In tale caso e’ necessario presentare il modulo 6 richiesta riduzioni utenza domestica, allegando certificazione da parte della struttura che la persona e’ dimorante in via continuativa per piu’ di sei mesi l’anno presso l’ente e/o ricoverata in via permanete presso la struttura ospitante . ect.

Vedesi https://www.solori.it/tari/riduzioni-ed-esenzioni-per-le-utenze-domestiche/

Deve presentare la dichiarazione di occupazione dei locali attraverso il Mod 1 UND (Nuova utenza NON domestica) in cui dovrà dichiarare:

• la data di inizio attività,
  
• il tipo di attività svolta,
•  le superfici occupate dei locali,
•  eventuali aree operative esterne sia coperte che scoperte
• i dati catastali dell’immobile.

 Al modulo deve allegare la planimetria in scala 1:100 o 1:200, la copia della visura camerale oppure la copia del certificato di attribuzione della partita IVA.

La dichiarazione deve essere presentata entro il 30 giugno dell’anno successivo dalla data di inizio della detenzione dei locali